المادة 1 – موضوع الميثاق
يحدد هذا الميثاق الشريك (المشار إليه فيما يلي بـ «الميثاق») الالتزامات والواجبات والمسؤوليات الخاصة بالمحطات الشريكة المسجلة على تطبيق WashDz للهاتف المحمول، الصادر عن شركة MIRI INFORMATIONS TECHNOLOGIES.
بتقديم طلب التحقق على التطبيق، تقر المحطة الشريكة بأنها قد قرأت وفهمت وقبلت جميع أحكام هذا الميثاق.
المادة 2 – التزامات الجودة تجاه العملاء
تلتزم المحطة الشريكة بـ:
• تقديم خدمات غسيل مطابقة للأوصاف والأسعار المعروضة على التطبيق
• احترام مواعيد الحجز وضمان خدمة دقيقة
• الحفاظ على مستوى نظافة لا تشوبه شائبة
• استقبال العملاء بلباقة واحترافية
المادة 3 – احترام ممتلكات العملاء
تلتزم المحطة الشريكة بـ:
• التعامل مع مركبات العملاء بأقصى عناية
• اتخاذ جميع الاحتياطات اللازمة لتجنب أي تلف
• تحمل المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالمركبة أثناء الخدمة
• حماية المتعلقات الشخصية المتروكة في المركبة
المادة 4 – الالتزامات تجاه WashDz
تلتزم المحطة الشريكة بـ:
• تحديث معلوماتها على التطبيق باستمرار
• الرد على الحجوزات في وقت معقول
• احترام سياسة الأسعار المعلنة
• دفع العمولة المستحقة لـ WashDz
• التعاون في معالجة شكاوى العملاء
المادة 5 – التعليق والإنهاء
تحتفظ WashDz بحق تعليق أو إنهاء الشراكة مع المحطة الشريكة في الحالات التالية:
• عدم الالتزام المتكرر بمعايير الجودة
• تقييمات سلبية متكررة
• الاحتيال أو التلاعب بالتقييمات
• عدم دفع العمولات
المادة 6 – حماية بيانات العملاء
تلتزم المحطة الشريكة بـ:
• معالجة البيانات الشخصية للعملاء حصريًا في إطار تقديم الخدمة
• عدم مشاركة أو بيع بيانات العملاء
• احترام القانون الجزائري رقم 18-07
المادة 7 – المسؤولية والتأمين
تصرح المحطة الشريكة بأنها:
• تمتلك تأمين مسؤولية مدنية مهنية
• ملتزمة بالتنظيمات الجزائرية
• تتحمل المسؤولية الكاملة عن الخدمات المقدمة
تعمل WashDz كوسيط للربط ولا تتحمل مسؤولية الأضرار.
المادة 8 – أحكام عامة
يخضع هذا الميثاق للقانون الجزائري. وهو صالح لمدة غير محددة اعتبارًا من قبوله.
تحتفظ WashDz بحق تعديل هذا الميثاق. سيتم إبلاغ المحطات الشريكة بأي تعديل مع إشعار مسبق معقول.
\u0644\u0623\u064A \u0633\u0624\u0627\u0644 \u062D\u0648\u0644 \u0647\u0630\u0627 \u0627\u0644\u0645\u064A\u062B\u0627\u0642\u060C \u062A\u0648\u0627\u0635\u0644\u0648\u0627 \u0645\u0639\u0646\u0627 \u0639\u0644\u0649 : support@washdz.com